Plăți în avans și politica de rambursare - Calculatoare virtuale in cloud a caror resurse raman mereu actuale.

În anumite situații, clienții aleg să achite serviciile OnCloud în avans, pentru mai multe luni.

Acest articol explică clar cum funcționează plățile în avans și care este politica fermă de rambursare.

🟩 1. Plățile în avans sunt opționale

OnCloud nu impune plăți în avans.

Plata în avans:

Serviciile rămân flexibile indiferent de modul de plată.

Dacă un client achită una sau mai multe luni în avans:

Plata în avans nu schimbă dreptul clientului de a renunța ulterior la servicii.

Dacă un client renunță la servicii înainte de consumarea integrală a sumei plătite:

Rambursarea nu este automată.

Rambursările se fac doar în următoarele condiții:

✔ doar la cerere explicită a clientului

✔ doar pentru sumele neconsumate

✔ doar în anul fiscal următor

Această politică este fermă și ține de:

Nu se rambursează:

❌ sumele aferente perioadelor deja consumate

❌ servicii utilizate integral

❌ costuri deja facturate și prestate

Rambursarea nu poate fi tratată ca anulare retroactivă a serviciilor.

Pentru a solicita o rambursare:

Cererea va fi analizată și procesată conform politicii de mai sus.