Aici incercam sa raspundem la anumite intrebari adresate de-alungul timpului de catre clienti, precum si anumitor situatii repetitive si a caror raspunsuri se uita.
OnCloud oferă Desktopuri Windows în cloud și VPS-uri, accesibile securizat prin VPN, pentru firme și profesioniști.
Serviciile sunt găzduite în centre de date din Uniunea Europeană, în infrastructură profesională, cu redundanță și securitate.
Nu. OnCloud funcționează pe model pay-as-you-go, fără contracte standard obligatorii.
Da. Poți renunța oricând, cu condiția achitării facturilor deja emise.
Nu se fac contracte de catre noi pentru ca suntem serviciu de tip pay-as-you-go. Adica serviciu cu facturare lunara, la care puteti renunta oricand. Volumul de hartie necesar, si munca efectiva pur si simplu nu se justifica.
Dar, daca doriti un contract cu noi, cu mare placere il dam la studiat, facem modificarile de rigoare si de comun acord, daca este cazul sa modificam ceva, iar ulterior, semnam.
Sau avem posibilitatea sa scriem pe factura ce declaratie legala doriti dumneavoastra.
Un Desktop Cloud este un sistem Windows complet, care rulează în cloud și poate fi accesat de oriunde.
Prin VPN (fișier .ovpn) și apoi Remote Desktop (RDP) la un IP privat.
Nu. Desktopurile folosesc doar IP-uri private și nu sunt expuse direct pe internet.Insa, fireste ca puteti accesa orice de pe internet, exact ca de pe orice computer, insa cu un extra strat de protectie.
Da. Poți accesa același desktop de pe mai multe PC-uri sau laptopuri, dar nu simultan cu același utilizator.
Da. Token-urile USB funcționează prin redirecționare RDP, cu VPN activ.
Da, în funcție de drepturile utilizatorului. Pentru aplicații complexe, este recomandat să anunți suportul.
Da. Se pot crea utilizatori separați, fiecare cu acces propriu.
VPS Linux și VPS Windows Server, cu resurse dedicate și configurabile.
Linux prin SSH, Windows Server prin Remote Desktop, de regulă prin VPN.
Doar dacă este necesar. Accesul privat prin VPN este recomandat.
Da. VPS-urile sunt gândite exact pentru baze de date, aplicații și servicii interne.
Da, backup-ul este disponibil opțional, sau gratuit, în funcție de pachet.
Prin email, telefon sau WhatsApp, în intervalele comunicate.
Verifică VPN-ul, IP-ul, ordinea de conectare și firewall-ul local. Dacă problema persistă, contactează suportul.
Parola poate fi resetată de suport, după verificarea identității.
Facturarea este lunară, la data activării serviciului, prin SmartBill.
Dacă la următoarea emitere există o factură restantă, serviciul este suspendat. Datele sunt păstrate 6 luni.